zuckerberg vs warren vs tiktok

el audio leakeado de mark zuckerberg, más de wework y uber works

Oct 07, 2019

tiempo de lectura: 4 minutos

¿disfrutas de leer este newsletter? ¡no te olvides de compartirlo y decir a otros que se suscriban!

🗣 una mirada dentro de la cabeza de zuckerberg

imagen: anthony quintano

todas las semanas, mark zuckerberg realiza una sesión en vivo de preguntas y respuestas completamente abierta a los miles de empleados de facebook alrededor del mundo. esta semana, the verge, un reconocido sitio de noticias sobre tecnología, obtuvo el audio de una sesión reciente.

la noticia es relevante por dos razones, primero porque es la primera vez en los muchos años que zuckerberg lleva haciendo estas sesiones que el contenido de una se filtra a la prensa y segundo porque nos permite saber que piensa mark zuckerberg sobre múltiples temas que normalmente prefiere no hablar en publico. el audio de dos horas toca múltiples temas, pero me voy a concentrar en los dos que más me llamaron la atención:

1) sobre elizabeth warren y si facebook es un monopolio:

le preguntaron a zuckerberg sobre cuán preocupado estaba de que candidatos a la presidencia de eeuu como elizabeth warren estén hablando de que separarían a facebook por ser un monopolio.

la propuesta de separar a facebook es una que en el último año ha estado incrementando en popularidad. en marzo, elizabeth warren publicó un artículo argumentando que compañías como facebook, amazon y google son monopolios y declararando que, de ser elegida presidenta, haría lo posible por separarlas. en su momento, escribí que si bien los argumentos sobre si amazon o google eran monopolios no me convencían tanto, yo si pensaba (y sigo pensando) que facebook e instagram debían ser separados.

zuckerberg respondió a la pregunta con un par de argumentos interesantes. para empezar, dejó claro que si warren, o cualquier otro presidente, intenta separar facebook, ellos se irían a la guerra. básicamente, zuckerberg dijo que si bien no le gusta la idea de tener que invertir millones de dólares en un largo juicio contra su propio gobierno, que lo haría y que piensa que facebook ganaría.

sin embargo, lo más interesante de la respuesta de zuckerberg fue el argumento de que justamente el tamaño de facebook es lo que les permite luchar efectivamente contra los fake news y otros malos actores. zuckerberg incluso puso como ejemplo el caso de twitter, compañía que es mucho más pequeña que facebook y que sin duda no ha tenido el mejor control sobre como es abusada su plataforma para esparcir fake news o viralizar contenido antisemita, para mostrar lo que podría ocurrir si intentan separar facebook.

sin lugar a dudas esta no será la última vez que zuckerberg argumente que facebook necesita ser el gigante que es para poder luchar contra aquellos malos actores que buscan abusar de su plataforma. el argumento sin duda alguna tiene sentido, pero no sé si sería suficientemente fuerte para evitar que separen a instagram de facebook, en especial si consideramos que tanto instagram como facebook continuarían siendo compañías valoradas en los miles de millones de dólares independientemente.

2) sobre tiktok y la amenaza que es para facebook/instagram

le preguntaron a zuckerberg que opinaba sobre el crecimiento exponencial que tiktok ha estado teniendo, en especial considerando que es de las redes sociales más populares entre la generación z.

tiktok, para aquellos que no sepan, es una red social china centrada en videos cortos que se ha vuelto extremadamente popular en el último año. ¿cuán popular? la aplicación ya tiene más de 1.400 millones de usuarios alrededor del mundo, y es particularmente popular en países en desarrollo como india o méxico.

zuckerberg dejó claro en su respuesta que tiktok es un rival que facebook tiene en su radar, y que incluso ya habría pasado a instagram en número de usuarios en india. adicional a eso, zuckerberg recalcó, correctamente, lo interesante que era que tiktok fuese la primera compañía china en realmente ser exitosa en occidente cuando tradicionalmente las compañías chinas estaban enfocadas en dominar el sureste asiático.

facebook ha tenido a tiktok en su radar desde hace un tiempo, lanzando incluso su propia copia de la aplicación en noviembre del año pasado en méxico con una nueva aplicación llamada lasso. lo interesante de la respuesta de zuckerberg es que el ceo de facebook ve a tiktok como un snapchat más que la compañía puede copiar y destruir, algo que no sé si realmente es tan factible.

hay que reconocer que copiar el concepto de stories creado por snapchat e implementarlo en instagram y facebook fue una movida brillante por parte de zuckerberg. snapchat pasó de crecer 18% cada trimestre a ver su número de usuarios activos disminuir considerablemente desde entonces. sin embargo, en este caso en particular, los stories ya eran algo que dentro de todo encajaba con la dinámica de uso que los usuarios de instagram tenían (i.e. compartir fotos y vídeos de su vida).

la diferencia con tiktok, y por lo que mark zuckerberg debería estar preocupado, es que tiktok no es realmente una red “social” en el sentido de que la gente utiliza el app para compartir lo que están haciendo. tiktok es en mi opinión más una red de entretenimiento, con contenido hecho más pensado en entretener por medio de memes, sketches de comedia y música. justamente eso creo que es lo que ha hecho que tiktok sea exitoso al ser, de cierta manera, una mezcla entre youtube e instagram/twitter o una versión 2019 de lo que en su momento fue vine (rip).

tiktok sin duda será un gran reto a superar para facebook en los próximos años. no es ningún secreto que la generación z no es fan de facebook, al punto de muchos ni siquiera ser usuarios de la plataforma, y que la popularidad de tiktok podría afectar el futuro crecimiento de instagram si esta se convierte en la plataforma preferida de esa generación.

adicional a estos dos temas, zuckerberg también respondió preguntas sobre los retos que la compañía ha tenido lanzando libra (su criptomoneda), sobre como la imagen de facebook se ha deteriorado, y otras cosas que podrán leer en el link abajo si les interesa.

The Verge

| si te parece interesante mi newsletter, reenvíaselo a un amigo y dile que se suscriba en rafa.substack.com |

🏢 continua la saga de wework

otra semana, otra dosis de noticias sobre el futuro de wework.

dos noticias se destacan está semana, la primera y sin duda más importante, fue el anuncio de que wework estaría cancelando (bueno, “posponiendo”) su salida a la bolsa hasta 2020.

por un lado, la noticia no debería sorprendernos, luego de un mes y medio lleno de escándalos, wework hubiera tenido una salida difícilmente exitosa. la compañía ha rápidamente cambiado de ceo y cambiado su estructura de gobierno corporativo, ambos pasos correctos, pero todavía tiene mucho que resolver para responder todas las dudas que han surgido sobre la viabilidad de su modelo de negocio.

esto último se ata con la segunda noticia importante de la semana: wework pareciera que planea echar alrededor de 5000 de sus empleados, o un tercio de su fuerza laboral. adicionalmente, pareciera que la compañía planea cerrar algunos de sus edificios y parar el lanzamiento de nuevos espacios por un tiempo.

ninguna de estas cosas sorprenden e incluso son probablemente los pasos adecuados que wework debe dar si realmente planea salir a cotizar en la bolsa en 2020. toca esperar y ver si será suficiente para que la compañía demuestre que tiene un negocio que puede ser rentable y escalable.

TechCrunch

👨‍🔧 uber abre nueva vertical

uber anunció esta semana que estará lanzando una nueva plataforma, llamada uber works, para ayudar a conectar negocios con personal de alta rotación (restaurantes, supermercados, etc.) con personas buscando trabajo.

uber, que ya se encuentra cotizando en la bolsa y cuyas acciones han perdido valor desde que salieron porque los inversionistas están comenzando a dudar de la viabilidad del modelo de negocio, está obligado a buscar nuevas fuentes de ingresos.

supongo que uno podría pensar que uber es una plataforma que cuenta con un marketplace que hace el match entre trabajadores independientes (los conductores) y potenciales clientes (los usuarios/pasajeros), y cuyo negocio se encuentra en cobrar una comisión por hacer el match. no estoy claro si hay alguien que realmente piense en uber de esa manera, pero hace algo de sentido con un poco de flexibilidad mental.

en fin, si así es como uber se ve así mismo, hace todo el sentido del mundo que se expanda a nuevas verticales donde pueda aplicar su plataforma (como ya ha hecho con uber eats). adicionalmente, supongo que esto podría ser un ejemplo que uber podría utilizar en su batalla por dejar claro que los trabajadores independientes que conecta por medio de su plataforma (conductores de uber, repartidores de uber eats, y ahora lo que haya en uber works) no son sus empleados.

uber works apenas esta comenzando un piloto en chicago, por lo que no se tiene mucha información de como funcionará el modelo de negocio, pero sin duda será interesante ver si resulta exitoso.